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良品铺子股份有限公司
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  • 单位性质:民营企业
  • 单位行业:批发和零售业
  • 单位规模:10000人以上
  • 月薪:3000-4499
  • 招聘人数:50人
  • 发布日期:2018-09-17
  • 职位性质:实习
  • 职位类别:销售/零售/客户服务类
  • 工作地点:湖北省 - 武汉市
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 语言能力:不限
  • 简历申请邮箱:lvqiujie@lppz.com
信息来源:武汉商贸职业学院就业信息网 温馨提示:求职需提高谨慎,辨别信息真伪,勿上当受骗。
岗位说明:

一、企业简介:

良品铺子股份有限公司是一家专业品牌连锁运营公司,旨在成为休闲零食第一品牌。引导并超越零食固有的品牌形象和销售模式,挖掘更多文化与品质深度。我们致力于休闲食品的研发、加工、分装、零售服务等专业品牌质量与文化的打造。同时我们深入线下连锁和线上电商同步发展,现已成为全渠道、全品类、O2O发展的典范。品牌的成长离不开每一位员工的付出,“品质·快乐·家”的文化让员工与企业一起成长,赢得行业尊重与社会认可。

2012年7月成立湖北良品铺子电子商务有限公司,为全国的消费者提供方便快捷的购物服务,目前电商公司已经稳居行业前三,已经成为全国知名电商公司。

2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开立第一家门店,至今拥有门店数2100余家,线下门店业务涉及湖北、湖南、江西、四川、河南、广东、江苏、陕西。

公司倡导尊重人、培养人、成就人的用人理念,激情共创、快乐分享的团队精神;热忱欢迎充满朝气,勇于挑战自己的应届毕业生加入!

二、招聘要求:

1、2019届应届毕业生;

2、统招大专及以上学历;

3、性格开朗,有较强责任心和事业心;

4、有意愿与良品铺子共同发展。

三、岗位职责:
售前客服:
1.使用规范的流程接待网店顾客,做好网店的客户接待工作;
2.运用的工具主要为 QQ、阿里旺旺、京东的咚咚等电商平台的通讯工具;
3.与顾客建立良好关系,提升顾客回头率。
售后客服:
1.使用规范的流程处理顾客的售后问题,提升处理时效及服务质量;
2.熟悉售后问题处理技巧,安抚客户情绪,并利用自己的专业技能快速高效的解决顾客问题,提升顾客体验;
3.负责系统中订单处理,跟踪店铺后台发货,确保订单正常流转,及时发货;
4.负责店铺退款的处理、审核,并确保系统帐务与后台退款金额一致。

四、发展路径:

专业方向:初级客服——中级客服——高级客服——金牌客服

管理方向:初级客服——客服组长——客服主管——客服经理

五、申请方式:

1、电话咨询:027-85518120

2、简历投递:lvqiujie@lppz.com


     良品铺子股份有限公司是一家致力于休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌连锁运营公司,门店、本地生活、社交电商、第三方电商平台、APP等5类渠道同步发展,成为全渠道、全品类、O2O发展的典范,已成为休闲零食领导品牌。

 2006年8月28日在湖北省武汉市武汉广场对面开立第一家门店,至今拥有门店数约2100家,线下门店业务覆盖湖北、湖南、江西、四川、河南、陕西、广东、江苏、重庆、广西及浙江等省份。
      2012年7月成立湖北良品铺子电子商务有限公司,为全国的消费者提供随时随地、方便快捷的购物服务。于2014年6月成立湖北良品铺子物流有限公司,并在全国建立分仓体系,为良品铺子的高速发展提供物流支持服务。
      良品铺子秉承着“品质·快乐·家”的企业文化本源,注重员工的培养与成长,努力给所有员工营造家的归属感。公司倡导“尊重人·培养人·成就人”的用人理念、“激情共创·快乐分享”的团队精神,热忱欢迎充满朝气、勇于挑战自己的应届毕业生加入!

欢迎加入湖工大良品铺子2019校招群,进群每日红包、奖品多多哦!
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